在功能栏右侧选择苹果技术支持，点击右上角的联系支持，选择下方的联系我们， 单击应用商店应用程序，选择退款或意外购买 左侧的退款申请无效 建议直接联系正确的邮箱并说明原因 您需要填写购买记录的联系方式和订单号 订单号可在手机设置中账户设置的购买记录中找到 完成后，等待苹果退款。

若为分期付款退款，客户分期付款购物后如办理全额退款，无论在何种手续费收取模式下，已经出账的分期金额和手续费会全额退回如办理部分退款，则在账务操作时采用的是账务调整的方式，而不是将商户的退款一次性退回到客户账户上， 苹果app申请退款如果成功退款一般的话在五至七个工作日内退还的，也有当天就能够收到退款的。